Odpravljanje napak

To poglavje vsebuje koristne informacije o tem, kaj storiti, če se pojavijo napake.

To poglavje vključuje:

Prerazporeditev tonerja

Ko je kartuša s tonerjem skoraj prazna:

Se pojavijo bele proge ali svetel tisk.
Na prikazovalniku se prikaže Prepare new cartridge.
LED dioda Status utripa rdeče.

Če se to zgodi, lahko začasno vzpostavite kakovost tiskanja tako, da prerazporedite preostali toner v kartuši. V nekaterih primerih se bodo še vedno pojavljale bele proge ali svetel tisk, čeprav ste prerazporedili toner.

Odprite sprednja vrata.
Izvlecite kartušo s tonerjem.

Temeljito povaljajte kartušo pet- ali šestkrat, da se toner enakomerno porazdeli po njeni notranjosti.


	Če si s tonerjem umažete obleko, jo obrišite s suho krpo in operite v mrzli vodi. Vroča voda povzroči, da se toner zažre v tkanino.


	Ne dotikajte se zelenega območja pod tiskalno kartušo. Uporabite ročico na kartuši, da se izognete dotikanja tega predela.

Držite kartušo s tonerjem za ročico in jo počasi vstavite v odprtino v napravi.

Stranski zavihki na kartuši in ustrezni utori v napravi zagotavljajo, da kartuša zdrsne v pravilen položaj in se tam zaskoči.
Zaprite sprednja vrata. Preverite, ali je pokrov dobro zaprt.

Odstranjevanje zagozdenih izvirnikov

Če se izvirnik zagozdi pri prehodu skozi podajalnik dokumentov, se na zaslonu pojavi opozorilno sporočilo.


	Zagozden dokument izvlecite nežno in počasi, sicer se lahko raztrga.


	Če želite preprečiti zagozditev dokumentov, za debele, tanke ali mešane vrste papirja uporabite stekleno ploščo optičnega bralnika.

Iz podajalnika dokumentov odstranite vse zagozdene liste.
Odprite pokrov podajalnika dokumentov.

Previdno odstranite zagozden papir iz podajalnika dokumentov.


	Če ni papirja, pojdite na 5. korak.

Zaprite pokrov podajalnika dokumentov. Ponovno naložite papir, ki ste ga vzeli ven, če je kakšen, v podajalnik dokumentov.
Odprite pokrov optičnega bralnika.

Zagrabite napačno podan papir in ga odstranite iz območja podajanja tako, da ga z obema rokama pazljivo povlečete v desno.

Pokrov optičnega bralnika

Zaprite pokrov optičnega bralnika. Vstavite odstranjene liste nazaj v podajalnik dokumentov.

Namigi za preprečevanje zagozditev papirja

Odprite zadnja vrata.

Potisnite potisno ročico navzdol, na vsaki strani.

Potisna ročica

Med tiskanjem naj bo zadnji pokrov odprt.

Uporabite samo, ko je izpis zavihan za več kot 20 mm.

Nasveti za izogibanje zagozditvam papirja

Če izberete ustrezne vrste medija, boste preprečili večino zagozditev papirja. Pri zagozditvi papirja, upoštevajte naslednje napotke.

Poskrbite, da so nastavljiva vodila pravilno nameščena (glejte Nalaganje papirja v pladenj).
V pladenj ne nalagajte preveč papirja. Količina papirja ne sme presegati oznake za največjo količino papirja na notranji strani pladnja.
Ne odstranjujte papirja iz pladnja, ko naprava tiska.
Pred nalaganjem papir upognite, razpihajte in poravnajte.
Ne uporabljate zmečkanega, vlažnega ali zelo zvitega papirja.
Ne mešajte različnih vrst papirja v enem pladnju.
Uporabljajte le priporočene medije za tiskanje (glejte Nastavljanje velikosti in vrste papirja).
Priporočena stran za tiskanje mora biti obrnjena navzdol ali navzgor, če se nahaja v pladnju za ročno podajanje.

Odstranjevanje zagozdenega papirja

Ko se papir zagozdi, se na zaslonu prikaže opozorilo.

Da bi nadaljevali s tiskanjem po odpravi zastoja papirja, morate odpreti in zapreti prednja vratca.


	Zagozden papir izvlecite nežno in počasi, sicer se lahko raztrga. Zagozden papir odstranite po naslednjih navodilih.

Pladenj 1


	Kliknite to povezavo, da odprete prikaz odstranjevanja zagozdenega papirja.

Odprite in zaprite sprednja vrata. Naprava bo samodejno izvrgla zagozdeni papir.

Če se to ne zgodi, pojdite na naslednji korak.
Izvlecite pladenj 1.
Zagozdeni papir odstranite tako, da ga previdno in naravnost izvlečete iz naprave.

Če se papir med vlečenjem ne premakne ali pa ga v tem območju ne vidite, preverite območje grelne enote okoli kartuše s tonerjem (glejte Znotraj naprave).
Vstavite pladenj 1 nazaj v napravo tako, da se zaskoči. Tiskanje se samodejno nadaljuje.

V pladnju za ročno podajanje


	Kliknite to povezavo, da odprete prikaz odstranjevanja zagozdenega papirja.

Če podajanje papirja ne poteka pravilno, ga izvlecite iz naprave.
Odprite in zaprite sprednja vrata, da nadaljujete tiskanje.

Znotraj naprave


	Kliknite to povezavo, da odprete prikaz odstranjevanja zagozdenega papirja.


	Območje okoli grelne enote je vroče. Pri odstranjevanju papirja iz naprave bodite previdni.

Odprite sprednja vrata in izvlecite kartušo s tonerjem, med vlečenjem jo rahlo potiskajte navzdol.
Zagozdeni papir odstranite tako, da ga previdno in naravnost izvlečete iz naprave.
Zamenjajte kartušo s tonerjem in zaprite sprednja vrata. Tiskanje se samodejno nadaljuje.

Na izhodu


	Kliknite to povezavo, da odprete prikaz odstranjevanja zagozdenega papirja.

Odprite in zaprite sprednja vrata. Naprava bo samodejno izvrgla zagozdeni papir.

Če ne vidite zagozdenega papirja, pojdite na naslednji korak.
Papir nežno povlecite iz izhodnega pladnja.

Če zagozdenega papirja ne vidite ali med odstranjevanjem čutite upor, prenehajte in pojdite na naslednji korak.
Odprite zadnja vrata.

Povlecite potisne ročice navzdol in odstranite papir.

Potisna ročica

Če ne vidite zagozdenega papirja, pojdite na naslednji korak.

Povlecite pokrov grelne enote navzdol in odstranite papir.

Vrnite pokrov grelne enote na njen originalni položaj.


	Območje okoli grelne enote je vroče. Pri odstranjevanju papirja iz naprave bodite previdni.

Potisne ročice pomaknite v prvotni položaj.
Zaprite zadnja vrata.
Odprite in zaprite sprednja vratca, tiskanje se bo nadaljevalo avtomatično.

Razumevanje sporočil zaslona

Na zaslonu nadzorne plošče se pojavljajo sporočila, ki prikazujejo stanje ali napake v napravi. Spodnje tabele vam bodo pomagale razumeti pomen sporočil in po potrebi odpraviti težavo.

Pregled sporočil na zaslonu

Če sporočila ni v razpredelnici, izklopite in vklopite napravo ter ponovite tiskanje. Če se težava ponovi, pokličite serviserja.
Ko pokličete serviserja, mu povejte celotno vsebino sporočila na zaslonu.
Nekatera poročila se ne pojavljajo na prikazovalniku, kar je odvisno od nastavitev in modelov.
[napačna številka] prikazuje številko napake.
[tip pladnja] prikazuje številko pladnja.
[tip medija] prikazuje tip medija.
[velikost medija] prikazuje velikost medija.
[barva] prikazuje nivo barve tonerja ali sliko enote.

Sporočilo

Pomen

Predlagane rešitve

[COMM. Error]

Naprava ime težave s komunikacijo.

Prosite pošiljatelja, da poskusi ponovno.

[Incompatible]

Naprava je prejela faks, ki je registriran kot neželen faks.

Prejeti podatki faksa se bodo izbrisali. Ponovno potrdite nastavitve neželenih faksov. Oglejte si stran 50.

[Line Busy]

Sprejemni faks ni sprejel klica ali pa je linija zasedena.

Po nekaj minutah poskusite znova.

[Line Error]

Naprava se ne more povezati s prejemnikom faksa ali pa se je povezava prekinila zaradi težave s telefonsko linijo.

Poskusite znova. Če se težava nadaljuje, počakajte kakšno uro, da linija postane prosta, in poskusite znova. Lahko pa vključite način ECM. Glejte stran 50.

[Stop Pressed]

Med delovanjem je bilo pritisnjeno Stop/Clear.

Poskusite znova.

BOOTP problemAuto IP Run

Dodelitev IP address je spodletela. To se zgodi, kadar je Auto IP za BOOTP nastavljen v SyncThru™ Web Service.

Spremenite metodo dodelitve IP naslova do DHCP ali Static. Če ne želite spreminjati te opcije, bo BOOTP strežnik nadaljeval spraševanje za dodelitev IP Address.

BOOTP problemReconfigure DHCP

Dodelitev IP address je spodletela. To se zgodi, kadar Auto IP za BOOTP ni nastavljen v SyncThru™ Web Service.

Spremenite metodo dodelitve IP naslova do DHCP ali Static. Če ne želite spreminjati te opcije, bo BOOTP strežnik nadaljeval spraševanje za dodelitev IP Address.

DHCP problem: Auto IP Run

Dodelitev IP address je spodletela. To se zgodi, kadar je Auto IP za DHCP nastavljen SyncThru™ Web Service.

Spremenite metodo dodelitve IP naslova do BOOTP ali Static Če ne želite spreminjati te opcije, bo DHCP strežnik nadaljeval spraševanje za dodelitev IP Address.

DHCP problemReconfigure BOOTP

Dodelitev IP address je spodletela. To se zgodi, kadar Auto IP za DHCP ni nastavljen v SyncThru™ Web Service.

Spremenite metodo dodelitve IP naslova do BOOTP ali Static Če ne želite spreminjati te opcije, bo DHCP strežnik nadaljeval spraševanje za dodelitev IP Address.

Document Jam.

Remove Jam

Naložen izvirnik se je zagozdil v samodejnem podajalniku dokumentov.

Odstranite zagozdeni papir (glejte Odstranjevanje zagozdenih izvirnikov).

Door Open.

Close it

Sprednji pokrov ni varno zaprt.

Zaprite pokrov tako, da se zaskoči.

End of lifeReplace new cart

Prikazana kartuša tonerja je dosegla predvideno življenjsko dobo kartuše. Tiskalnik bo prenehal tiskati.

Pričakovana življenjska doba kartuše pomeni pričakovano ali ocenjeno življenjsko dobo kartuše s tonerjem, ki navaja povprečno število izpisov in je skladna z ISO/IEC 19752 (glejte Dobavljiv potrošni material).

Na število strani lahko vplivajo okolje delovanja, razmik med tiskanjem in vrsta ter velikost medija. Nekaj količine prahu tonerja lahko ostane v kartuši, čeprav se pojavi End of life Replace new cart in printer prekine s tiskanjem.

Zamenjajte kartušo s tonerjem (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Error [napačna številka]

Turn off then on

Prišlo je do sistematične napake

Izključite in vključite napravi in poskušajte natisniti še enkrat. Če se težava ponovi, pokličite serviserja.

Install Toner

Kartuša tonerja ni nastavljena pravilno ali je sploh ni.

Kartušo tonerja vstavite dva ali tri krat, da bi potrdili da je nameščena pravilno. Če težava ne izgine, tiskalniku ne uspe zaznati kartuše tonerja. Kontaktirajte pooblaščene serviserje.

Load [velikost medija] in

[številka pladnja]

Na vstavku ni papirja.

Ustrezni papir vstavite v ustrezni pladenj (glejte Nalaganje papirja v pladenj).

Memory Full

Remove Job

Pomnilnik je poln.

Pritiskajte levo/desno puščico, da izberete Cancel ali Start in pritisnite OK. Če ste izbrali Cancel, naprava zaustavi telefaks opravilo. Če ste izbrali Start, naprava pošlje samo optično prebrane dokumente telefaks opravila.

Network Problem:

IP Conflict

Uporabljen IP naslov ni prepoznaven.

Preverite IP naslov ali pridobite drug IP naslov.

No Answer

Sprejemni faks ni odgovoril po številnih poskusih klica.

Poskusite znova. Preverite, ali prejemna naprava deluje.

Not Compatible

toner cartridge

Kartuša tonerja ni primerna za vašo napravo.

Namestite ustrezno originalno kartušo tonerja Samsung (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).

Output bin Full

Remove paper

Izhodni pladenj je poln. Ali senzor ni obrnjen navzdol.

Odstranite papir z izhodnega pladnja, naprava bo tiskala naprej. Oz. zagotovite da bo senzor obrnjen navzdol. Če se težava ponovi, pokličite serviserja.

Paper Empty

in [številka pladnja]

Ni papirja v prikazanem pladnju.

Papir vstavite v pladenj (glejte Nalaganje papirja v pladenj).

Pulled Out

[številka pladnja]Cassette

Prikazuje da kaseta ni vstavljena oz. ni pravilno zaprta.

Če želite zamenjati pladenj, spustite zadnji rob, ga poravnajte z režo in potisnite v napravo.

Paper Jam

in MP Tray

Papir se je zagozdil v območju ročnega podajalnika.

Odstranite zagozdeni papir (glejte V pladnju za ročno podajanje).

Paper Jam

in Tray 1

Papir se je zagozdil v območju pladnja 1.

Odstranite zagozdeni papir (glejte Pladenj 1).

Paper Jam

inside machine

Papir se je zagozdil znotraj naprave.

Odstranite zagozdeni papir (glejte Znotraj naprave).

Paper Jam

in exit area

Posebni mediji za tiskanje so se zagozdili v območju izhoda papirja.

Odstranite zagozdeni papir.

Glejte Na izhodu.
Glejte V pladnju za ročno podajanje.

Prepare new cartridge

Majhna količina tonerje je bila puščena v zaznani kartuši. Približuje se pričakovana življenjska doba tonerja.

Pripravite novo kartušo za zamenjavo. Začasno lahko povečate kakovost tiskanja s porazdelitvijo tonerja (glejte Prerazporeditev tonerja).

Remove seal tape &Install Toner

Naprava ne more zaznati kartušo tonerja.

Odstranite zaščitni trak z kartuše tonerja.

Obrnite se na Vodič za hitro nameščanje.

Replace Toner

Kartuša s tonerjem je skoraj dosegla pričakovano življenjsko dobo.

Lahko izbirate med Stop ali Continue kot je prikazano na nadzorni plošči. Če izberete Stop, tiskalnik prekine tiskanje in ne morete več tiskati, dokler ne zamenjate kartuše. Če izberete Continue, tiskalnik nadaljuje z tiskanjem, vendar kvaliteta tiska ne bo zagotovljena.

Ko se prikaže to sporočilo, zamenjajte kartušo s tonerjem za najboljšo kakovost tiskanja. Nadaljnja uporaba kartuše lahko povzroči slabšo kakovost tiskanja (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).


	Samsung ne priporoča uporabo kartuš s tonerjem, ki jih ne proizvaja Samsung, kot so ponovno napolnjene ali proizvedene kartuše. Samsung ne more zagotavljati kakovost kartuš s tonerjem, ki jih ne proizvaja Samsung. Garancija naprave ne krije servis ali popravilo, ki je rezultat uporabe kartuš s tonerjem, ki jih ne proizvaja Samsung.

Replace new

Fuser unit

Življenjska doba grelne enote je pretekla.

Grelno enoto zamenjajte z novo. Kontaktirajte pooblaščene serviserje.

Self Diagnostics

Please wait

Motor v tiskalniku preverja zaznane težave.

Počakajte nekaj minut.

Too many Faxes

Remove Job

Preveč prejetih telefaksov.

Odstrani prejeti faks.

Odpravljanje drugih težav

V naslednji tabeli so našteta nekatera stanja, ki se lahko pojavijo ter priporočene rešitve. Upoštevajte predlagane rešitve, dokler ne odpravite težave. Če se težava ponovi, pokličite serviserja.

Glejte Težave s sistemom.
Glejte Težave z napajanjem.
Glejte Težave s podajanjem papirja.
Glejte Težave s tiskanjem.
Glejte Težave s kakovostjo tiskanja.
Glejte Težave s kopiranjem.
Glejte Težave z optičnim branjem.
Glejte Težave s telefaksom.
Glejte Težava s programom Samsung Scan & Fax Manager.
Glejte Pogoste težave v operacijskem sistemu Windows.
Glejte Pogoste težave v operacijskem sistemu Linux.
Glejte Pogoste težave v Macintosh.

Težave s sistemom

Stanje

Predlagane rešitve

Sveti rdeča lučka za napako.

Vklopite in izklopite napravo. Če težava ni odpravljena, se obrnite na serviserja (glejte "Contact SAMSUNG worldwide").


	Naprava je zaznala napako, ki zahteva servis, na primer napako LSU ali topilnika.

Težave z napajanjem


	Kliknite na to povezavo, da odprete animacijo o napakah napajanja.

Stanje	Predlagane rešitve
Naprava ne dobiva napetosti, ali pa priključitveni kabel med računalnikom in napravo ni pravilno priključen.	Vključite napajalni kabel in pritisnite (vklop) na nadzorni plošči. Odklopite kabel naprave in ga ponovno priklopite. Za lokalno tiskanje Za omrežno tiskanje (samo omrežni model)

Stanje

Predlagane rešitve

Naprava ne dobiva napetosti,

ali pa priključitveni kabel med računalnikom in napravo ni pravilno priključen.

Vključite napajalni kabel in pritisnite (vklop) na nadzorni plošči.
Odklopite kabel naprave in ga ponovno priklopite.
- Za lokalno tiskanje
- Za omrežno tiskanje (samo omrežni model)

Težave s podajanjem papirja

Stanje	Predlagane rešitve
Zagozditev papirja med tiskanjem.	Odstranite zagozdeni papir (glejte Odstranjevanje zagozdenega papirja).
Listi papirja se zlepijo skupaj.	Preverite največjo možno količino papirja v pladnju (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Uporabljati morate ustrezno vrsto papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Papir odstranite s pladnja in ga upognite ali razpihajte. V vlažnem okolju se listi papirja lahko zlepijo skupaj.
Istočasno podajanje več listov papirja ni mogoče.	Morda so v pladnju nakopičene različne vrste papirja. Naložite papir iste vrste, velikosti in teže.
Papirja ni mogoče podati v napravo.	Odstranite kakršne koli ovire iz notranjosti naprave. Papir ni pravilno naložen. Odstranite papir iz pladnja in ga ponovno pravilno naložite. V pladnju je preveč papirja. Odstranite odvečen papir iz pladnja. Papir je predebel. Uporabljajte le papir, ki ustreza tehničnim zahtevam naprave (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Če se izvirnik ne podaja v napravo, je mogoče potrebno zamenjati blazino samodejnega podajalnika dokumentov. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Zagozditve papirja se ponavljajo.	V pladnju je preveč papirja. Odstranite odvečen papir iz pladnja. Če tiskate na posebne materiale, uporabite pladenj za ročno podajanje. Uporabljate napačno vrsto papirja. Uporabljajte le papir, ki ustreza tehničnim zahtevam naprave (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Morda so v notranjosti naprave neželeni delci. Odprite sprednja vrata in jih odstranite. Če se izvirnik ne podaja v napravo, je mogoče potrebno zamenjati blazino samodejnega podajalnika dokumentov. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Prosojnice so se sprijele na izhodu iz naprave.	Uporabljajte le prosojnice, ki so namenjene uporabi samo na laserskih tiskalnikih. Odstranite vsako prosojnico takoj, ko pride ven iz naprave.
Ovojnice so nagnjene ali pa nepravilno podane.	Poskrbite, da so vodila za papir nameščena ob obeh robovih ovojnic.

Težave s tiskanjem

Stanje

Možen vzrok

Predlagane rešitve

Naprava ne tiska.

Naprava ni napajana z električno energijo.

Preverite povezave napajalnega kabla.

Naprava ni izbrana kot privzeta naprava.

Nastavite napravo za privzeto v vašem sistemu Windows.

Na napravi preverite naslednje:

Sprednja vrata niso zaprta. Zaprite sprednja vrata.
Papir se je zagozdil. Odstranite zagozdeni papir (glejte Odstranjevanje zagozdenega papirja).
Papir ni naložen. Vstavite papir (glejte Nalaganje papirja v pladenj).
Kartuša s tonerjem ni nameščena. Namestite kartušo tonerja.

Če se pojavi sistemska napaka, se obrnite na pooblaščenega serviserja.

Povezovalni kabel med računalnikom in napravo ni pravilno priklopljen.

Odklopite kabel naprave in ga ponovno priklopite.

Povezovalni kabel med računalnikom in napravo je poškodovan.

Če je mogoče, povežite kabel z drugim računalnikom, ki deluje pravilno, in natisnite opravilo. Poskusite lahko tudi z drugim kablom za tiskalnik.

Nastavitev vrat ni pravilna.

Preverite nastavitev tiskalnika v operacijskem sistemu Windows in se prepričajte, da je tiskalno opravilo poslano v prava vrata. Če ima računalnik več kot ena vrata, se prepričajte, da je naprava povezana s pravimi.

Naprava je morda nepravilno konfigurirana.

Preverite meni Nastavitve tiskanja in poskrbite, da so vse nastavitve za tiskanje pravilne (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja).

Gonilnik tiskalnika mogoče ni pravilno nameščen.

Popravite programsko opremo naprave (glejte Nameščanje gonilnikov naprave povezane preko USB-ja, Nameščanje gonilnika ožičene omrežne naprave).

Naprava ne deluje pravilno.

Poglejte sporočilo na zaslonu nadzorne plošče in preverite, če naprava prikazuje sistemsko napako. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Naprava ne tiska.

Dokument je tako velik, da na trdem disku računalnika ni dovolj prostora za dostop do tiskalniškega opravila.

Zagotovite več prostora na trdem disku in ponovno natisnite dokument.

Izhodni pladenj je poln.

Ko papir odstranite iz izhodnega pladnja, bo tiskalnik nadaljeval tiskanje.

Naprava izbira medije za tiskanje iz napačnega vira papirja.

Mogoče je nastavljena napačna možnost za papir v Nastavitve tiskanja.

V številnih programskih aplikacijah, izbiro vira papirja najdete v zavihku Paper v Nastavitve tiskanja. Izberite ustrezen vir papirja. Glejte zaslon s pomočjo za gonilnik tiskalnika (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja).

Tiskalno opravilo je zelo počasno.

Mogoče je opravilo zelo zahtevno.

Zmanjšajte zahtevnost strani ali poskusite prilagoditi nastavitve za kakovost tiskanja.

Pol strani je prazne.

Mogoče je nastavitev usmerjenosti strani nepravilna.

Spremenite usmerjenost strani v aplikaciji. Glejte zaslon pomoč gonilnika tiskalnika.

Velikost papirja in nastavitve velikosti papirja se ne ujemajo.

Zagotovite, da se velikost papirja v nastavitvah gonilnika tiskalnika ujema z velikostjo papirja v pladnju. Ali zagotovite, da se velikost papirja v nastavitvah gonilnika tiskalnika ujema z izbiro papirja v nastavitvah programa, ki ga uporabljate.

Naprava tiska, vendar je besedilo napačno, popačeno ali nepopolno.

Kabel za tiskalnik je slabo priklopljen ali pa je poškodovan.

Odklopite kabel naprave in ga ponovno priklopite. Poskusite natisniti opravilo, ki ste ga že uspešno natisnili. Če je mogoče, povežite kabel naprave z drugim računalnikom in poskusite natisniti opravilo, za katerega veste, da deluje. Nazadnje, poskusite še z novim kablom za tiskalnik.

Izbran je bil napačen gonilnik tiskalnika.

Preverite meni aplikacije za izbiro tiskalnika in poskrbite, da je izbrana vaša naprava.

Programska aplikacija ne deluje pravilno.

Poskusite natisniti opravilo iz druge aplikacije.

Operacijski sistem ne deluje pravilno.

Zapustite Windows in ponovno zaženite računalnik. Napravo izklopite in jo ponovno vklopite.

Strani se tiskajo, vendar so prazne.

Kartuša s tonerjem je poškodovana ali pa v njej ni več tonerja.

Po potrebi prerazporedite toner. Zamenjajte kartušo s tonerjem, če je potrebno.

Mogoče so v datoteki prazne strani.

Preverite in zagotovite, da datoteka ne vsebuje prazne strani.

Mogoče so poškodovani nekateri deli, kot je krmilnik ali plošča.

Obrnite se na pooblaščenega serviserja.

Datoteka PDF se ne natisne pravilno. Manjkajo nekateri deli slik, besedila ali ilustracij.

Nezdružljivost datoteke PDF in izdelkov Acrobat.

Če datoteko PDF natisnete kot sliko, se bo ta mogoče natisnila. V opcijah tiskanja programa Acrobat vklopite Print As Image.


	Če boste PDF datoteko tiskali, kot sliko, bo tiskanje mogoče trajalo dlje časa.

Slaba kakovost slik. Slike niso jasne.

Ločljivost fotografije je zelo nizka.

Zmanjšajte velikost fotografije. Če povečate velikost fotografije v programski aplikaciji, se bo ločljivost zmanjšala.

Pred tiskanjem, naprava oddaja hlape v bližini izhodnega pladnja.

Uporaba vlažnega papirja med tiskanjem povzroča hlape.

To ni težava. Nadaljujte tiskanje.

Naprava ne tiska na poseben tip papirja, kot na primer na papir za račune.

Velikost papirja in nastavitev velikosti papirja se ne ujemata.

Nastavite pravilno velikost papirja v Custom Paper Size Settings na zavihku Paper v meniju Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja).

Težave s kakovostjo tiskanja

Če je notranjost naprave umazana ali nepravilno naložen papir, se lahko poslabša kakovost tiskanja. V spodnji razpredelnici je navedeno, kako odpraviti težave.

Stanje	Predlagane rešitve
Svetel ali obledel izpis.	Če se na strani pojavi navpična bela sled ali obledelo področje, je količina tonerja nizka. Morda lahko začasno podaljšate življenjsko dobo kartuše s tonerjem (glejte Prerazporeditev tonerja). Če se kakovost tiskanja s tem ne izboljša, namestite novo kartušo s tonerjem. Papir morda ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Če je celotna stran svetla, je nastavitev ločljivosti tiskanja prenizka ali pa je vklopljen način za varčevanje s tonerjem. Prilagodite ločljivost tiskanja in izklopite način za varčevanje s tonerjem. Glejte zaslon pomoč gonilnika tiskalnika. Kombinacija obledelih ali zamazanih napak morda kaže, da je kartušo s tonerjem treba očistiti (glejte Čiščenje notranjosti). Mogoče je umazana površina komponente LSU, nameščene v notranjosti naprave (glejte Čiščenje notranjosti).
Posipavanje tonerja.	Papir morda ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Mogoče je valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave. Obrnite se na pooblaščenega serviserja. Mogoče je potrebno očistiti pot za papir. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Obledeli madeži.	Če se obledele površine, navadno zaokrožene, pojavljajo na strani naključno: Mogoče je poškodovan le en list papirja. Poskusite ponovno natisniti opravilo. Vlažnost papirja ni enakomerna ali pa so na površini papirja vlažni madeži. Poskusite uporabiti drugo znamko papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Slaba sestava papirja. Zaradi postopkov izdelave se lahko zgodi, da nekateri deli ne sprejmejo tonerja. Poskusite uporabiti drugo vrsto ali znamko papirja. Spremenite opcije tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite tip na Thick (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Beli madeži.	Če se na strani pojavljajo beli madeži: Papir je preveč hrapav in veliko umazanije s papirja pade v notranje mehanizme naprave, zato je mogoče valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje notranjosti). Morda je treba očistiti pot papirja (glejte Čiščenje notranjosti).
Navpične črte.	Če se na strani pojavijo črne navpične črte: Verjetno je površina (del s kroglicami) kartuše s tonerjem znotraj naprave, bila popraskana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če se na strani pojavljajo bele navpične črte: Mogoče je umazana površina komponente LSU, nameščene v notranjosti naprave (glejte Čiščenje notranjosti).
Črno ozadje.	Če količina senčenja v ozadju postane nesprejemljiva: Uporabite lažji papir (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Preverite pogoje okolja: zelo suhi pogoji (nizka vlažnost) ali visoka stopnja vlage (več kot 80 % relativne vlažnosti) lahko povečajo količino senčenja v ozadju. Odstranite staro kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).
Madež tonerja.	Če se na strani pojavijo madeži tonerja: Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje notranjosti). Preverite vrsto in kakovost papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).
Napake, ki se ponavljajo navpično.	Če se madeži pojavljajo na natisnjeni strani v enakih intervalih: Mogoče je poškodovana kartuša s tonerjem. Če težave ne uspete odstraniti, odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Mogoče se na nekaterih delih naprave nahaja toner. Če se napake pojavljajo na zadnji strani, bo težava po nekaj natisnjenih straneh verjetno izginila. Mogoče je poškodovana talilna enota. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Razpršeni deli v ozadju.	Razpršeni deli v ozadju nastanejo zaradi drobcev tonerja, ki so naključno razporejeni po natisnjeni strani. Mogoče je papir prevlažen. Poskusite tiskati z drugim svežnjem papirja. Če ni treba, ne odpirajte paketov papirja, da papir ne vpije preveč vlage. Če se razpršeni deli v ozadju pojavijo na ovojnici, spremenite postavitev tiskanja, da se izognete tiskanju čez dele s prekrivajočimi robovi na zadnji strani. Tiskanje na zlepljene robove lahko povzroči težave. Če razpršeni deli v ozadju pokrivajo celotno površino natisnjene strani, prilagodite ločljivost tiskanja preko programske aplikacije ali v Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja).
Nepravilno oblikovani znaki.	Če so znaki nepravilno oblikovani in ustvarjajo prazne slike, je mogoče papir preveč gladek. Poskusite z drugim papirjem (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Če so znaki nepravilno oblikovani in delujejo valovito, je mogoče treba popraviti enoto za optično branje (glejte Čiščenje enote za optično branje).
Nesimetričnost strani.	Prepričajte se, da je papir pravilno naložen. Preverite vrsto in kakovost papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Vodila ne smejo pritiskati ali biti premalo objemati sveženj papirja.
Zvit ali valovit papir.	Prepričajte se, da je papir pravilno naložen. Preverite tip in kakovost papirja. Zvijanje papirja lahko nastane zaradi visoke temperature ali vlažnosti (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.
Zguban ali prepognjen papir	Prepričajte se, da je papir pravilno naložen. Preverite vrsto in kakovost papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.
Hrbtne strani izpisov so umazane.	Preverite ali toner pušča. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje notranjosti).
Enobarvne ali črne strani.	Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite. Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Mogoče je potrebno napravo popraviti. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Raztresen toner.	Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje notranjosti). Preverite vrsto in kakovost papirja (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ). Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če težava ne izgine, bo mogoče potrebno popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Manjkajoči delčki znakov.	Manjkajoči delčki znakov so bela področja znakov, ki bi morala biti popolnoma črna: Če uporabljate prosojnice, poskusite uporabiti drugo vrsto prosojnic. Zaradi sestave prosojnic so nekateri manjkajoči delčki znakov običajni. Mogoče tiskate na napačno stran papirja. Odstranite papir in ga obrnite. Papir morda ne ustreza tehničnim zahtevam za papir (glejte Tehnični podatki medijev za tiskanje ).
Vodoravne proge.	Če se pojavljajo vodoravno poravnane črne proge ali madeži: Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite. Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če težava ne izgine, bo mogoče potrebno popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Zvijanje	Če je natisnjeni papir zvit ali pa ga ni mogoče podati v napravo: Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°. Spremenite opcije tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite tip na Thin (glejte Odpiranje lastnih nastavitev tiskanja).
Na naslednjih nekaj listih se ponavlja neznana slika, raztresen toner, svetel tisk ali popačenost.	Napravo verjetno uporabljate pri višini, večji od 1.000 m nad morsko gladino. Visoka višina lahko vpliva na kakovost tiskanja, kar se lahko kaže kot raztresen toner ali svetlejši tisk. Nastavite svojo napravo na ustrezno nadmorsko višino (glejte Nastavitev višine).

Težave s kopiranjem

Stanje	Predlagane rešitve
Kopije so presvetle ali pretemne.	Uporabite nastavitev Darkness v meniju Copy feature, da osvetlite ali potemnite ozadje kopij (glejte Sprememba temnosti).
Na kopijah se pojavljajo madeži, črte, napake ali lise.	Če so napake na izvirniku, uporabite nastavitev Darkness v meniju Copy feature, da posvetlite ozadje kopij (glejte Sprememba temnosti). Če na izvirniku ni napak, očistite enoto za optično branje (glejte Čiščenje enote za optično branje).
Slika na kopiji je poševna.	Preverite, ali je izvirnik nameščen na stekleno ploščo optičnega bralnika z vsebino obrnjeno navzdol, v podajalniku dokumentov pa z vsebino obrnjeno navzgor. Preverite, ali je papir za kopiranje pravilno naložen.
Natisnejo se prazne kopije.	Preverite, ali je izvirnik nameščen na stekleno ploščo optičnega bralnika z vsebino obrnjeno navzdol, v podajalniku dokumentov pa z vsebino obrnjeno navzgor.
Slika se enostavno izbriše s kopije.	Zamenjajte papir na pladnju s papirjem iz novega zavitka. Če je naprava nameščena v območje z visoko vlažnostjo, papirja ne puščajte v napravi dalj časa.
Papir za kopiranje se pogosto zagozdi.	Razpihajte kup papirja in ga nato obrnite na pladnju. Papir na pladnju zamenjate z novim. Preverite/prilagodite vodila za papir, če je potrebno. Poskrbite, da je teža papirja ustrezna. Ko odstranite zagozdeni papir preverite, če so v napravi ostali delci papirja.
Z eno kartušo s tonerjem lahko natisnete manj kopij, kot ste pričakovali.	Mogoče izvirniki vsebujejo slike, enobarvne strani ali debelejše črte. Izvirniki, kot so obrazci, glasila, knjige ali drugi dokumenti, porabijo več tonerja. Mogoče je pokrov optičnega bralnika med kopiranjem odprt. Napravo izklopite in jo ponovno vklopite.

Težave z optičnim branjem

Stanje	Predlagane rešitve
Optični bralnik ne deluje.	Preverite, ali je izvirnik nameščen na stekleno ploščo optičnega bralnika z vsebino obrnjeno navzdol ali pa z vsebino obrnjeno navzgor v podajalnik dokumentov. Mogoče ni dovolj pomnilnika za shranjevanje dokumenta, ki ga želite optično prebrati. To ugotovite z uporabo funkcije Prescan. Zmanjšajte stopnjo ločljivosti optičnega branja. Preverite, ali je kabel naprave pravilno povezan. Prepričajte se, da kabel naprave ni poškodovan. Namesto tega uporabite kabel, ki preverjeno deluje. Če je potrebno, zamenjajte kabel. Preverite, ali je optični bralnik pravilno konfiguriran. Preverite nastavitve skeniranja v SmarThru ali se prepričajte, da je skeniranje bilo poslano na pravi naslov (za primer, USB001).
Optični bralnik deluje zelo počasi.	Preverite, ali naprava tiska prejete podatke. Če se podatki natisnejo, po končanem tiskanju optično preberite dokument. Optično branje slik traja dlje, kot optično branje besedila. V načinu optičnega branja je komuniciranje počasnejše, saj je za analizo in reprodukcijo optično prebrane slike potreben velik pomnilnik. Nastavite računalnik na način tiskanja ECP preko nastavitve v BIOS. S tem se bo povečala hitrost. Za podrobnosti o nastavitvah BIOS-a preberite navodila za uporabo računalnika.
Na zaslonu računalnika se pojavi sporočilo: Naprave ni možno nastaviti na želen način H/W. Vrata uporablja drug program. Vrata so blokirana. Optični bralnik prejema ali tiska podatke. Poizkusite znova po zaključenem opravilu. Neveljavna koda za dostop. Optično branje ni uspelo.	Mogoče je drugo opravilo v teku, kopiranje ali tiskanje. Poizkusite znova po končanem opravilu. Izbrana vrata so trenutno v uporabi. Ponovno zaženite računalnik in poskusite znova. Mogoče USB kabel ni pravilno povezan ali pa je naprava izklopljena. Gonilnik optičnega bralnika ni nameščen ali pa okolje delovanja ni pravilno nastavljeno. Preverite, ali je naprava pravilno povezana in vklopljena, nato pa ponovno zaženite računalnik. Mogoče kabel USB ni pravilno povezan ali pa je naprava izklopljena.

Težave s telefaksom

Stanje	Predlagane rešitve
Naprava ne deluje, zaslon je prazen in gumbi se ne odzivajo.	Iztaknite napajalni kabel in ga znova vstavite. Preverite, ali je v vtičnici prisotna električna napetost.
Ni signala za klic.	Preverite, ali je kabel za telefon pravilno povezan. Preverite, ali telefonska vtičnica deluje tako, da priključite drug telefon.
Shranjenih številk ni mogoče pravilno poklicati.	Prepričajte se, ali so številke pravilno shranjene v pomnilnik. Natisnite seznam Address Book (glejte Nastavljanje adresarja).
Izvirnika ni mogoče podati v napravo.	Prepričajte se, da papir ni zmečkan in ga vstavljate pravilno. Preverite, ali je izvirnik pravilne velikosti in ni predebel ali pretanek. Poskrbite, da je samodejni podajalnik dokumentov dobro zaprt. Mogoče je potrebno zamenjati blazino podajalnika dokumentov. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Samodejno prejemanje telefaksov se ne izvaja.	Način prejemanja mora biti nastavljeno na telefaks. Preverite, ali je na pladnju dovolj papirja. Preverite ali je na zaslonu prikazano sporočilo o napaki. Če vidite sporočilo, odpravite napako.
Naprava ne pošilja.	Izvirnik mora biti nameščen v podajalnik dokumentov ali na steklo optičnega bralnika. Preverite, ali naprava na katero pošiljate prejema telefakse.
Prejeti telefaks vsebuje prazna mesta ali je slabe kakovosti.	Verjetno je naprava, iz katere vam je bil poslan telefaks, v okvari. Hrupna telefonska linija lahko povzroči napake na liniji. Preverite delovanje svoje naprave tako, da natisnete kopijo. Kartuša s tonerjem je dosegla pričakovano življenjsko dobo. Zamenjajte kartušo s tonerjem (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).
Nekatere besede na telefaksu so raztegnjene.	V napravi, ki vam pošilja telefaks, se je zagozdil papir.
Na izvirniku, ki ste ga poslali, so črte.	Preverite optični bralnik, ali je zamazan, in ga očistite (glejte Čiščenje enote za optično branje).
Vaša naprava pokliče številko, vendar ne more vzpostaviti povezave z drugo napravo.	Mogoče je druga naprava izključena, ne vsebuje papirja ali ne more prevzeti dohodnih klicev. Pogovorite se s skrbnikom druge naprave in ga prosite, da odpravi težavo.
Telefaksi se ne shranjujejo v pomnilnik.	Mogoče ni dovolj pomnilnika za shranjevanje telefaksa. Če se prikaže zaslon s stanjem pomnilnika, iz pomnilnika izbrišite katerikoli telefaks, ki ga ne potrebujete in nato ponovno poizkusite shraniti telefaks. Pokličite serviserja.
Na dnu vsake strani ali na drugih straneh, se pojavljajo prazna območja z majhnim delom besedila na vrhu.	Mogoče ste izbrali napačno nastavitev papirja. Za podrobnosti o nastavitvah papirja glejte Nastavljanje velikosti in vrste papirja.

Težava s programom Samsung Scan & Fax Manager

Stanje	Predlagane rešitve
Samsung Scan and Fax Manager ne deluje.	Preverite zahteve vašega sistema. Samsung Scan and Fax Manager deluje v operacijskih sistemih Windows in Mac (glejte Sistemske zahteve).

Pogoste težave v operacijskem sistemu Windows

Stanje	Predlagane rešitve
“Med namestitvijo se prikaže sporočilo »Datoteka v uporabi«.	Zaprite vse programske aplikacije. Odstranite vso programsko opremo iz zagonske skupine tiskalnika in nato ponovno zaženite operacijski sistem Windows. Ponovno namestite gonilnik tiskalnika.
“Prikaže se sporočilo »Splošna napaka«, »Izjema OE«, »Spool 32« ali »Nedovoljena operacija«.	Zaprite vse ostale aplikacije, ponovno zaženite Windows in ponovno poskusite tiskati.
Prikažeta se sporočili »Tiskanje spodletelo« in »Časovni interval tiskanja potekel«.	Ti sporočili se lahko pojavita med tiskanjem. Počakajte, da naprava zaključi s tiskanjem. Če se sporočilo pojavi v stanju pripravljenosti ali po končanem tiskanju, preverite povezavo in/ali poiščite morebitne napake.


	Več o sporočilih o napakah Windows preberite v Navodilih za uporabo Microsoft Windows, ki ste jih prejeli z računalnikom.

Pogoste težave v operacijskem sistemu Linux

Stanje	Predlagane rešitve
Naprava ne tiska.	Preverite, ali je v sistemu nameščen gonilnik tiskalnika. Odprite Unified Driver Configurator in odprite zavihek Printers v oknu Printers configuration, da s tem prikažete seznam vseh naprav, ki so na voljo. Prepričajte se, ali je na seznamu tudi vaša naprava. Če je ni, odprite Add new printer wizard in nastavite vašo napravo. Preverite, ali se je naprava zagnala. Odprite Printers configuration in na seznamu tiskalnikov izberite vašo napravo. Poglejte opis v oknu Selected printer. Če stanje vsebuje vrstico Stopped, pritisnite gumb Start. Normalno delovanje tiskalnika bi moralo biti obnovljeno. Stanje »stopped« se je morda aktiviralo, ko so se pojavile težave s tiskanjem. To bi npr. lahko bil poskus tiskanja dokumenta, ko aplikacija za optično branje zahteva vrata. Preverite, ali so vrata zasedena. Ker funkcionalne komponente večnamenskih naprav (tiskalnik in optični bralnik) uporabljajo isti vmesnik V/I (vrata), lahko različne uporabniške aplikacije hkrati dostopajo do istih vrat. Da bi se izognili morebitnim sporom, ima lahko nadzor nad napravo samo ena aplikacija hkrati. Drugi »uporabnik« bo naletel na odziv »naprava zasedena«. Odprite konfiguracijo vrat in izberite vrata, ki so dodeljena vaši napravi. V podoknu Selected port lahko vidite, ali vrata uporablja katera druga aplikacija. Če jih uporablja, počakajte da se trenutno opravilo konča, ali pritisnite gumb Release port, če ste prepričani, da trenutna aplikacija ne deluje pravilno. Preverite, ali ima vaša aplikacija posebno možnost tiskanja, kot je »-oraw«. Če je »-oraw« določen v parametru ukazne vrstice, ga odstranite, da boste lahko pravilno tiskali. Če želite uporabiti Gimp front-end, izberite »print« -> »Setup printer« in uredite parameter ukazne vrstice v enoti ukaza. Različica CUPS (Splošni Unix sistem za tiskanje), ki je priložena s SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), povzroča težave pri ipp (Internet protokol za tiskanje) tiskanju. Namesto ipp tiskanja uporabite tiskanje z uporabo reže (socket printing) ali namestite novejšo različico CUPS (cups-1.1.22 ali novejše).
Naprava ne natisne celotne strani in vsebina je natisnjena samo na polovico strani.	To je znana težava, ki se pojavlja, ko se barvna naprava v 64-bitnih različicah Linuxa uporablja na različici Ghostscript 8.51 ali starejši; na bugs.ghostscript.com je poznana kot Ghostscript Bug 688252. Težava je v različicah AFPL Ghostscript 8.52 in novejših rešena. Da bi rešili težavo, naložite in namestite najnovejšo različico AFPL Ghostscript s strani http://sourceforge.net/projects/ghostscript/.
Ne morem optično brati prek Gimp Front-end.	Preverite, ali ima aplikacija Gimp Front-end Xsane: Device dialog na meniju Acquire Če nima, namestite dodatek Xsane za aplikacijo Gimp na računalnik. Paket z dodatkom Xsane za Gimp lahko najdete na promocijski zgoščenki operacijskega sistema Linux ali na spletni strani Gimp. Za podrobne informacije poglejte pomoč za distribucijsko zgoščenko Linux ali aplikacijo Gimp Front-end. Če želite uporabiti drugo vrsto aplikacije za optično branje, preberite pomoč za aplikacije.
Med tiskanjem dokumenta je prišlo do napake »Cannot open port device file«.	Ne spreminjajte parametrov tiskalnega opravila (npr. prek LPR GUI), ko opravilo poteka. Znane različice strežnika CUPS vsakič, ko spremenite možnosti tiskanja in nato poskušate opravilo ponovno zagnati od začetka, prekinejo tiskalno opravilo. Ker Unified Linux Driver zapre vrata med tiskanjem, nenadna izključitev gonilnika zapre vrata in onemogoči nadaljnjo tiskanje. Če se težava ponovi, poizkusite sprostiti vrata z izbiro Release port v Port configuration oknu.
Naprava ni na seznamu optičnih bralnikov.	Preverite, ali je naprava vklopljena in pravilno priključena na računalnik preko USB vrat. Preverite, ali je gonilnik optičnega bralnika vaše naprave nameščen v sistemu. Odprite konfigurator Unified Linux Driver, izberite Scanners configuration in nato pritisnite Drivers. Prepričajte se, da je v oknu naveden gonilnik z imenom, ki ustreza imenu vaše naprave. Preverite, ali so vrata zasedena. Ker funkcionalne komponente večnamenskih naprav (tiskalnik in optični bralnik) uporabljajo isti vmesnik V/I (vrata), lahko različne uporabniške aplikacije hkrati dostopajo do istih vrat. Da bi se izognili morebitnim sporom, ima lahko nadzor nad napravo samo ena aplikacija hkrati. Drugi »uporabnik« bo naletel na odziv »naprava zasedena«. To se običajno dogodi pri zagonu optičnega branja. Pojavi se ustrezno sporočilo. Za identifikacijo vzroka težave odprite Ports configuration izberite vrata, ki so dodeljena optičnemu bralniku, simbol vrat /dev/mfp0 ustreza označbi LP:0, ki je prikazana v možnostih optičnega bralnika, /dev/mfp1 se nanaša na LP:1, itd. Vrata USB se začnejo pri /dev/mfp4 tako, da optični bralnik na USB:0 ustreza /dev/mfp4, itn. V podoknu Selected port lahko vidite, ali vrata uporablja katera druga aplikacija. Če jih uporablja, počakajte, da se trenutno opravilo zaključi, ali pritisnite gumb Release port, če ste prepričani da se trenutna aplikacija ne izvaja pravilno.
Optični bralnik naprave ne deluje.	Preverite, ali je dokument vstavljen v napravo in le-ta povezana z računalnikom. Če se pojavi napaka I/O v času optičnega branja.


	Več o sporočilih o napakah v OS Linux preberite v Navodilih za uporabo OS Linux, ki ste jih prejeli z računalnikom.

Pogoste težave v Macintosh

Stanje

Predlagane rešitve

Datoteka PDF se ne natisne pravilno. Manjkajo nekateri deli slik, besedila ali ilustracij.

Če datoteko PDF natisnete kot sliko, se bo ta mogoče natisnila. V možnostih tiskanja programa Acrobat vklopite Print As Image.


	Če boste PDF datoteko tiskali, kot sliko, bo tiskanje mogoče trajalo dlje časa.

Dokument je natisnjen, vendar tiskanje ni izginilo z ozadja v Mac OS X 10.3.2

Svoj operacijski sistem Mac OS posodobite na različico Mac OS X 10.3.3 ali višjo.

Med tiskanjem naslovnega lista nekatere črke niso prikazane pravilno.

Mac OS ne more ustvariti pisave med tiskanjem naslovnega lista. Angleška abeceda in številke so pravilno prikazane na naslovnem listu.

Pri tiskanju dokumenta v operacijskem sistemu Mac OS s programom Acrobat Reader 6.0 ali novejšim se barve ne natisnejo pravilno.

Nastavitev ločljivosti v gonilniku tiskalnika se mora ujemati z nastavitvijo v programu Acrobat Reader.


	Več o sporočilih o napakah v sistemu Macintosh preberite v Navodilih za uporabo OS Macintosh, ki ste jih prejeli z računalnikom.